為進一步深化“雷沃服務,全心為你”的服務品牌,切實了解終端用戶在設備使用中的實際需求與挑戰(zhàn),雷沃重工于2025年5月正式啟動“服務萬里行”大型客戶走訪活動。
本次活動旨在通過全國范圍內的深度走訪,將雷沃的專業(yè)服務與貼心關懷送至每一位客戶身邊,傾聽一線聲音,解決現場問題,持續(xù)提升客戶體驗,與客戶攜手共創(chuàng)價值,共筑未來。
服務足跡,溫度瞬間,服務團隊每到一處都嚴格按照標準化流程,對客戶的雷沃設備進行全面細致的檢查與維護保養(yǎng)。
針對客戶、機手在日常保養(yǎng)、故障排除等方面遇到的疑問,服務工程師們現場進行耐心解答與專業(yè)培訓,將技術知識與操作技巧傾囊相授,幫助客戶提升設備管理水平和使用效率。
科技引領,零碳未來,加強新能源設備走訪力度,用腳步丈量可靠性,確保綠色動力穩(wěn)定運行。
這種“保姆式”的貼身服務,不僅有效解決了客戶的燃眉之急,更讓客戶深切感受到了“急客戶之所急,想客戶之所想”的服務溫度與專業(yè)素養(yǎng)。
烈日灼身,汗灑鋼鐵,雷沃服務工程師無懼高溫,半個身子埋在滾燙的底盤下,汗水混著油污淌下,他們用實際行動詮釋“說到、做到、更周到”的服務理念。(此文出自見道官網www.0888job.com未經允許不得轉載否則必究,轉載請注明見道網+原文鏈接)見道網企業(yè)宣傳欄目編輯/楊貝華
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