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作為固原市區(qū)主要的集中供熱熱源，六盤山熱電廠始終秉承社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)守初心使命。率先響應(yīng)寒潮預(yù)警，于2024年10月15日開栓供熱，把“暖流”源源不斷地輸送到千家萬(wàn)戶。為確保固原群眾溫暖過(guò)冬，早在供暖季來(lái)臨前，六盤山熱電廠全面做好供熱設(shè)備隱患排查與技改消缺工作，深入開展“冬病夏治”工作，對(duì)供熱管線進(jìn)行了全面檢驗(yàn)，及時(shí)更新老舊管網(wǎng)。累計(jì)完成檢修項(xiàng)目405項(xiàng)，清洗板式換熱器板片81組，更換供熱一級(jí)主管網(wǎng)近200米。為供暖季設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為確保供暖期間兩臺(tái)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，為供熱工作提供強(qiáng)大的“源動(dòng)力”，六盤山熱電廠多措并舉，全員發(fā)力。一方面確保燃煤供應(yīng)穩(wěn)定，保障機(jī)組“口糧”充足。做實(shí)“冬儲(chǔ)煤”工作，提前部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急保障煤源，做好2025年度電煤中長(zhǎng)期合同銜接，充分發(fā)揮與王洼煤業(yè)簽署的煤炭中長(zhǎng)期合作協(xié)議作用，加大燃煤調(diào)運(yùn)力度，優(yōu)化存煤結(jié)構(gòu)，提升燃煤庫(kù)存，夯實(shí)發(fā)電供熱用煤保障基礎(chǔ)。另一方面，加強(qiáng)機(jī)組運(yùn)行管理和設(shè)備可靠性管理，每日全面分析機(jī)組運(yùn)行參數(shù)，細(xì)化燃煤摻配方案，把“走在缺陷前面”的管理思路貫穿始終。

同時(shí)，六盤山熱電通過(guò)“智慧供熱”，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備遠(yuǎn)程控制和智能調(diào)節(jié)，通過(guò)實(shí)時(shí)精確記錄和調(diào)整溫度、壓力、流量、熱量、耗能等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，有效解決了應(yīng)急管網(wǎng)水力失調(diào)、近遠(yuǎn)端冷熱不均等難題，系統(tǒng)運(yùn)行更加平穩(wěn)，供熱質(zhì)效實(shí)現(xiàn)躍升，讓有科技感的暖意惠及更多民生。不僅保證“智”穩(wěn)定，六盤山熱電廠還在“軟”服務(wù)上同樣下足了功夫。固原市民反饋：“六盤山熱電廠在寒冷的冬季為我們提供了‘暖心’服務(wù)，有任何問(wèn)題也能夠及時(shí)響應(yīng)并處理，我們十分滿意?！?/span>

以“供暖熱度”提升民生溫度，既是保障居民體感舒適度，更是提升群眾滿意度的暖心工程。六盤山熱電廠多措并舉優(yōu)化服務(wù)體系，進(jìn)一步健全用戶反饋機(jī)制，開通24小時(shí)服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)群眾訴求直通責(zé)任部門；建立專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，對(duì)供暖故障等問(wèn)題實(shí)行“接單-派發(fā)-處置-回訪”閉環(huán)管理；開展“暖心入戶”行動(dòng)，組織技術(shù)人員進(jìn)社區(qū)測(cè)室溫、給暖氣排氣、清理濾網(wǎng)、排查隱患；面對(duì)極寒天氣挑戰(zhàn)，緊急啟動(dòng)保障預(yù)案；加大供熱知識(shí)宣傳普及力度，向民眾宣傳供熱政策法規(guī)、用熱安全安全知識(shí)，提升用戶供熱認(rèn)知，引導(dǎo)科學(xué)合理用熱。通過(guò)一系列精細(xì)化服務(wù)舉措，讓民眾屋暖心更暖。（此文出自見道官網(wǎng)www.0888job.com未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載否則必究，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明見道網(wǎng)+原文鏈接）見道網(wǎng)戰(zhàn)略欄目編輯/孫鳳娟